Política de reembolsos

Última actualización: 28 de julio de 2026 · FEED CEO INC · feedceo.com

1. Garantía de 14 días

Si no te convence FeedCEO, te devolvemos el dinero. Tienes 14 días naturales desde el primer cobro de tu suscripción para pedir el reembolso íntegro de ese pago, sin tener que justificarlo.

2. Cómo pedirlo

Escribe a support@feedceo.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto "Reembolso". No hace falta que expliques nada. Respondemos en un máximo de 2 días hábiles y, si procede, el reembolso se emite de inmediato.

El dinero vuelve al mismo método de pago con el que pagaste. El tiempo que tarde en aparecer en tu extracto depende de tu banco o emisor de tarjeta (normalmente entre 5 y 10 días hábiles).

3. Después de los 14 días

Pasado ese plazo, los importes ya cobrados no se reembolsan. Lo que sí puedes hacer en cualquier momento es cancelar: dejaremos de cobrarte y seguirás usando el servicio hasta el final del período que ya pagaste. Se cancela desde Ajustes → Mi cuenta, o escribiendo a support@feedceo.com.

4. Renovaciones

La garantía de 14 días aplica al primer cobro de la suscripción. Las renovaciones mensuales posteriores no son reembolsables, porque tienes todo el mes anterior para cancelar antes de que se cobre la siguiente. Te avisamos por correo antes de cada renovación.

5. Tus derechos legales

Esta política se suma a tus derechos como consumidor, no los sustituye. Si compras desde la Unión Europea o el Reino Unido, tienes además un derecho legal de desistimiento de 14 días sobre contratos a distancia. Nada de lo escrito aquí limita ese derecho.

6. Quién procesa el pago

Nuestro proveedor de pagos es Paddle.com Market Ltd, que actúa como Merchant of Record (vendedor registrado) de las compras de FeedCEO. Eso significa que Paddle emite la factura, cobra, remite los impuestos aplicables y gestiona los reembolsos y contracargos. Verás "Paddle" en el cargo de tu tarjeta o extracto bancario, no "FeedCEO".

Paddle puede además aplicar sus propios Términos de Comprador. Puedes escribirles directamente a través de paddle.net con el número de tu pedido.

7. Excepciones

• Cuentas suspendidas o cerradas por incumplir los Términos de Servicio (por ejemplo, fraude o abuso de la oferta de bienvenida) no dan derecho a reembolso.
• Los planes de Agencia contratados con condiciones a medida se rigen por lo pactado por escrito en cada caso.

Refund Policy

Last updated: July 28, 2026 · FEED CEO INC · feedceo.com

1. 14-day guarantee

If FeedCEO isn't for you, we'll give your money back. You have 14 calendar days from the first charge of your subscription to request a full refund of that payment, with no need to justify it.

2. How to request it

Write to support@feedceo.com from your account's email address, with the subject "Refund". You don't need to explain anything. We reply within 2 business days and, where applicable, the refund is issued immediately.

The money returns to the same payment method you used. How long it takes to appear on your statement depends on your bank or card issuer (usually 5 to 10 business days).

3. After 14 days

Past that window, amounts already charged are not refundable. What you can do at any time is cancel: we stop charging you and you keep using the service until the end of the period you already paid for. Cancel from Settings → My account, or by writing to support@feedceo.com.

4. Renewals

The 14-day guarantee applies to the first charge of the subscription. Later monthly renewals are not refundable, because you have the whole preceding month to cancel before the next charge. We email you before each renewal.

5. Your legal rights

This policy adds to your consumer rights, it does not replace them. If you buy from the European Union or the United Kingdom, you also have a statutory 14-day right of withdrawal for distance contracts. Nothing written here limits that right.

6. Who processes the payment

Our payment provider is Paddle.com Market Ltd, acting as the Merchant of Record for FeedCEO purchases. This means Paddle issues the invoice, takes the payment, remits applicable taxes, and handles refunds and chargebacks. You will see "Paddle" on your card or bank statement, not "FeedCEO".

Paddle may also apply its own Buyer Terms. You can contact them directly through paddle.net with your order number.

7. Exceptions

• Accounts suspended or closed for breaching the Terms of Service (for example, fraud or abuse of the welcome offer) are not eligible for a refund.
• Agency plans agreed under custom terms are governed by what was agreed in writing in each case.